Allgemeine Geschäfts-Bedingungen (AGBs, Version 15. Juni 2021)

1. Allgemeines Diese Bedingungen betreffen alle Transaktionen, Verträge und Angebote zum Verkauf von Kosmetik-Produkten, die zwischen Skin-Expert.ch, Soraida Jaramillo Sanchez (nachfolgend Skin-Expert.ch genannt) und den Kunden zustande kommen bzw. geschlossen werden. Ausnahmen von Transaktionen, die nicht unter die allgemeinen Geschäftsbedingungen fallen, bedürfen der Mitteilung in schriftlicher Form.

2. Produkte Skin-Expert.ch führt ihre Produktlinien nach bestem Wissen und Gewissen und nach dem neuesten Standard. Sollten Änderungen der Standards auftreten, wird Skin-Expert.ch ihre Kunden noch vor Beginn des betroffenen Produkt-Verkaufs davon in Kenntnis setzen.

3. Konsultationen und Behandlungen können nicht über diesen E-Shop gekauft bzw. abgegolten werden. (Skin-Expert.ch offeriert zu diesem Zweck ein Reservationssystem.

4. Reklamationen Sollte der Kunde eine Reklamation über ein gekauftes Produkt haben, so muss dies Skin-Expert.ch schnellstmöglich, spätestens aber 7 Tage nach Erkennen des Reklamationsgrunds gemeldet werden.

Skin-Expert.ch wird dann innerhalb der darauffolgenden 5 Arbeitstagen eine akzeptable Lösung unterbreiten, um die Reklamation auszuräumen. Ist eine Reklamation berechtigt, wird Skin-Expert.ch das reklamierte Produkt ersetzen oder seinen Preis rückerstatten.

Sollte eine Reklamation nicht durch den Kunden innert der obengenannten Fristen gemeldet werden, so bedeutet das die Zufriedenheit des Kunden.

5. Zahlung Produkte müssen ohne Ausnahme sofort während des Bestellprozesses (oder bei Banküberweisung unmittelbar danach) bezahlt werden. Gerne reserviere ich für maximal 5 Tage ein oder mehrere Produkte für Sie.

6. Rabatt-Aktionen sind nicht kumulierbar und nicht kombinierbar.

7. Rückzahlungen Gekaufte Produkte sind nicht rückzahlbar, ausser bei begründeten Reklamationen (siehe Punkt 4).

8. Zahlungsmittel Zahlung erfolgt im E-Shop via Vorkasse, PayPal, sowie diverse Kredit-/Debitkarten.

Alle Preise sind in Schweizer Franken und können ohne vorherige Benachrichtigung ändern.

9. Lieferregion des E-Shops Verkauf und Lieferung nur an Schweizer Adressen. Keine Lieferungen ins Ausland.

10. Widerrufsrecht des E-Shops Käufe in diesem E-Shop sind prinzipiell endgültig und unwiderruflich.

Sollte jedoch ein Produkt schadhaft sein, so wird gemäss Punkt 4 entweder das Produkt ersetzt oder der Kaufpreis rückerstattet.

11. Gerichtsstand Gerichtsstand ist Zürich